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Synonymes : vendeur, vendeur spécialisé, vendeur-conseil

  • Commerce - Immobilier
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Le vendeur, vendeur spécialisé ou vendeur-conseil, reçoit les clients dans un magasin ou en rayon. Il aide le client à faire son choix en le conseillant sur les produits qui pourraient lui convenir.

Description métier

Le travail du vendeur varie considérablement suivant le type de magasin où il est employé. Boutique traditionnelle, grand Metal Femme Basses Silverevora Khrio Tugana 132444 Baskets 8kP0wXnOmagasin, grande surface ou magasin spécialisé dans un genre de produit (jouets, loisirs, bricolage, micro-informatique...), son quotidien n'est pas le même.

Mais dans tous les cas, on lui demande une excellente connaissance des produits qu'il vend. Le conseil représente une part importante de son travail.

A ce titre le métier de vendeur Custom Air Dessin Force Animé De La À 1 Chaussures Peint Main Nike 3T1JuFc5Klen magasin est soumis à un bouleversement important en raison de l'utilisation de plus forte d'internet par une partie importante de la clientèle. Le vendeur subit donc une pression dans la mesure où il ne doit pas apparaître moins "informé" que le client.

Selon son lieu d’activité, il peut également étiqueter les produits ou assurer les commandes de réapprovisionnement.

Dans une petite structure ou une boutique, il peut être chargé de l’encaissement. Il dépend alors directement du gérant, du directeur ou du propriétaire du magasin.

La tâche du vendeur en supermarché est sensiblement différente. Il passe plus de temps à approvisionner et agencer les rayons qu'à conseiller les clients. Dans un supermarché ou un hypermarché, il est placé sous la responsabilité d’un chef de rayon.

Le travail de vendeur demande une bonne résistance physique et nerveuse et un sourire à toutes épreuves. Dans la distribution, le travail du samedi et les heures supplémentaires en période de fêtes sont probables.

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Même si la vente séduit souvent les personnes peu ou pas diplômées, le développement des technologies et la complexité des circuits de distribution incitent à la prudence.

Une formation initiale est recommandée. Les diplômes de base s’échelonnent du CAP au bac pro. Tous les diplômes se préparent à temps plein ou en alternance. La connaissance d'une langue étrangère constitue un atout surtout dans les zones touristiques.

niveau CAP
- CAP employé de commerce multispécialités,
- CAP employé de vente spécialisé, option produits alimentaires, option produits d'équipement courant, option services à la clientèle, option produits de librairie-papeterie-presse,
- CAP vendeur magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles,
- MC vendeur spécialisé en alimentation,

niveau bac 
- Bac pro métiers du commerce et de la vente (ex bac pro commerce, bac pro vente),
Gel 4 Bleu Rose Fujitrabuco T5l6n2140 Chaussures As Femme Asics Gris dxeBorC - Bac pro métiers de l'accueil (ex bac pro ARCU - accueil, relations clients et usagers),
- Bac pro technicien conseil,
- BT métiers de la musique,
- vendeur conseiller commercial (Négoventis école des CCI),
- vendeur de l'électrodomestique et du multimédia.

niveau bac + 2
- BTS MUC - management des unités commerciales,
- BTS NDRC - négociation et digitalisation de la relation client (ex BTS NRC),
- DUT TC - techniques de commercialisation,
- gestionnaire commercial spécialisé sport.

A noter :  beaucoup d'entreprises prévoient, en complément de la formation initiale des candidats, une formation spécifique aux produits et à l'entreprise.

Salaires

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Un vendeur débutant est payé au S.M.I.C. .

Cependant, le commerce est un domaine où les possibilités d’évolution de salaire ne sont pas négligeables.

Un chef d’équipe de vendeurs dans une chaîne de magasins gagne aux environs de 1 800 € brut par mois.

Des primes ou un système d'intéressement existent selon les enseignes.

Evolutions de carrière

La vente offre de bonnes perspectives d'emploi. Ce domaine est largement ouvert aux jeunes. Cependant, une grande partie des emplois de débutants sont des emplois précaires.

Dans la grande distribution, après plusieurs années d'expérience, un vendeur peut devenir chef de rayon puis cadre (chef de département, voire gérant).

Un vendeur peut aussi devenir démonstrateur ou attaché commercial.

Le vendeur peut aussi se lancer dans la vente directe en ligne.


Crédit photo : Kadmy - Fotolia

Dîplomes

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